3,799 total views, 783 views today
DELIK-HUKUM.ID ( JAKARTA ) —Seperti diketahui pelayanan humanis adalah pendekatan pelayanan yang memanusiakan manusia. Layanan ini menempatkan empati, komunikasi yang santun, kesetaraan, dan kepedulian sebagai elemen utama, sehingga masyarakat tidak hanya dianggap sebagai pemohon, tetapi sebagai subjek yang berhak dihormati martabatnya. Pendekatan ini memiliki sejumlah prinsip dan penerapan penting dalam praktiknya.
Hal tersebut yang dilakukan dengan personel Dalmas Polda Metro Jaya membentangkan spanduk bertuliskan pesan simpatik saat melayani aksi Dewan Pengurus Nasional Koalisi Nasional Reforma Agraria atau DPN KNARA, berlangsung, Senin (22/6/2026), didepan Gedung DPR/MPR RI, Senayan, Jakarta Pusat.
Terlihat dalam spanduk tersebut bertuliskan, “Selamat Datang Pejuang Aspirasi, Sampaikan Pendapat dengan Tertib, Kami Siap Melayani.” Pesan itu menjadi bentuk kepedulian dan komunikasi humanis Polri kepada masyarakat yang menyampaikan pendapat di muka umum.
Dalam aksi tersebut sejumlah 350 orang. Massa tiba di lokasi sekitar pukul 10.48 WIB dan menyampaikan aspirasi secara bergantian di depan Gedung DPR/MPR RI.
Dengan pengamanan tersebut, personel kepolisian mengedepankan pendekatan persuasif dan humanis. Petugas juga menyampaikan imbauan kepada massa agar tetap menjaga ketertiban selama aksi berlangsung.
Pengamanan dipimpin Kapam Objek AKBP Dhimas Prasetyo dengan kekuatan 1.436 personel. Petugas disiagakan untuk memastikan kegiatan berjalan aman, tertib, dan tidak mengganggu aktivitas masyarakat di sekitar lokasi.
“Jadi, Polisi hadir untuk melayani dan mengamankan masyarakat yang menyampaikan pendapat. Karena, penyampaian aspirasi merupakan hak warga negara yang dijamin undang-undang,” ujar Kapolres Metro Jakarta Pusat Kombes Pol Dr. Reynold E.P. Hutagalung.
Ia menyebutkan, bahwa Polri hadir untuk melayani dan mengamankan masyarakat yang menyampaikan pendapat. “Kami mengimbau agar aspirasi disampaikan dengan tertib, damai, dan tetap menghormati pengguna jalan serta masyarakat lainnya,” ucap Reynold.
Dalam pantauan dilapangan massa aksi melakukan orasi secara bergantian di depan Gedung DPR/MPR RI. Selama kegiatan berlangsung, situasi di lokasi terpantau aman, tertib, dan kondusif.
( MUL/RED )
